Warranty and medical liability

Please check before your visit that your card payment limit is sufficient. To avoid any surprises, we will always try to inform you in advance of the estimated cost of the upcoming visit.

The exact cost of treatment will be clarified during the consultation. For major treatments, the doctor will prepare an estimate of the cost of the treatment.

We want you to be aware of the main risks in dental care. It is very important that you are aware of these risks and that you agree to the treatment before you make a treatment decision. The main risks and concerns are outlined and do not cover all possible options. We also set out our main conditions for these problems to occur.

*Soovitame enne visiiti kont­rollida, et kaardimakse limiit oleks piisav. Üllatuste vältimiseks proovime Teid alati tulevase visiidi orien­teeruvast maksumusest ette teavitada.

*Täpne ravitööde maksumus selgub konsultatsiooni käigus. Suuremate ravitööde puhul koostab arst ravi maksumuse kalkulatsiooni.

*Soovitame kasutada meie online broneeringu süsteemi.



Soovime, et teaksite peamisi riske hambaravis. On väga oluline, et enne ravi otsuse tegemist teaksite neid riske ja nõustute vastava raviga. Esitatud on peamised riskid ja probleemid, need ei hõlma kõiki võimalikke variante. Toome välja ka meie peamised tingimused nende probleemide tekkimise puhul.

*Soovitame enne visiiti kont­rollida, et kaardimakse limiit oleks piisav. Üllatuste vältimiseks proovime Teid alati tulevase visiidi orien­teeruvast maksumusest ette teavitada.

*Täpne ravitööde maksumus selgub konsultatsiooni käigus. Suuremate ravitööde puhul koostab arst ravi maksumuse kalkulatsiooni.

*Soovitame kasutada meie online broneeringu süsteemi.



Soovime, et teaksite peamisi riske hambaravis. On väga oluline, et enne ravi otsuse tegemist teaksite neid riske ja nõustute vastava raviga. Esitatud on peamised riskid ja probleemid, need ei hõlma kõiki võimalikke variante. Toome välja ka meie peamised tingimused nende probleemide tekkimise puhul.

Crowns, bridges and pivot teeth

Removable dentures

Implants

Root canal

Fillings

Whitening

Crowns, bridges and pivot teeth

Removable dentures

Implants

Root canal

Fillings

Whitening

Crowns, bridges and pivot teeth

Removable dentures

Implants

Root canal

Fillings

Whitening

Liability

We have taken out professional indemnity insurance to cover medical malpractice. According to the Law of Obligations Act in force in Estonia, medical guarantees cannot be given.

We cannot be held responsible for the consequences of reactions to the medicines, materials and implants used in the course of your treatment due to the specific nature of your organism, for the occurrence and size of unusual complications, for the failure of the material, device or equipment used by the manufacturer of the materials used, for complications due to the natural wear and tear of the materials or changes in their properties.

The clinic reserves the right to invoice the booking if the client cancels the appointment with less than 24 hours notice.

In the event of repeated and unannounced no-shows by the client, the advance payment will be applied according to the treatment service. Once the invoice has been received, the patient can book an appointment.

  • We will examine your oral cavity and dental health and order the necessary tests;

  • We will ask you to provide us with all the information concerning your health;

  • Inform you of the state of your oral cavity health as a result of the examination and further tests;

  • We will inform you of the nature and purpose of the Service provided, the risks and consequences of providing it;

  • Provide the Service in accordance with the general state of medical knowledge and with the care normally expected of a health care provider;

  • We confirm that we will do everything reasonably possible to serve you, but in accordance with current legislation, we cannot promise 100% success;

  • We ask you to comply with the pre-, post- and post-service health, rehabilitation and treatment guidelines that we provide;

  • We ask you to inform us immediately if any unusual circumstances occur in relation to your health after the procedures;

  • Once you have registered for one of our procedures, we will consider that a contract for the provision of the service has been concluded between us and we will ask you to pay for the service in accordance with the invoice;

  • Even in the event of failure of the treatment provided, you will be charged for the services provided in accordance with the invoice;

  • If you have any complaints about our services, please send them to: info@citymed.ee;

  • You can lodge a complaint about the quality of treatment with the Health Board.

Oleme sõlminud ametivastutuskindlustuse lepingu, mis tagab kindlustuskaitse ravivigade puhul. Vastavalt Eestis kehtivale Võlaõigusseadusele ei saa anda meditsiinis garantiisid.

Meie ei saa vastutada tagajärgede eest, mis tekkisid ravi käigus Teie organismi eripärast tingitud reaktsioonide tõttu kasutatud ravimite, materjalide ja implantaatide suhtes, ebatavaliste tüsistuste tekkimise ja suuruse eest, kasutatud materjalide valmistajapoolse materjali, vahendi, seadme praagi eest, tüsistuste eest, mis tekkisid materjalide loomuliku kulumise või omaduste muutumise tõttu.

Kliinik jätab endale õiguse esitada arve broneeringu eest, kui klient tühistab aja vähem kui 24 tunnise etteteatamisega.

Kui klient jätab korduvalt ja ette teatamata kohale tulemata, rakendatakse ettemaks vastavalt ravi teenusele. Peale arve laekumist saab patsient endale sobiva aja broneerida.

  1. Uurime Teie suuõõne ja hammaste tervislikku seisundit, määrame vajalikud uuringud;

  2. Palume Teil esitada meile kõik Teie tervist puudutavad asjaolud;

  3. Teavitame Teid Teie suuõõne läbivaatamise ja täiendavate uuringute tulemusel selgunud tervise seisundist;

  4. Teavitame Teid pakutava Teenuse olemusest ja otstarbest, selle osutamisega kaasnevatest ohtudest ja tagajärgedest;

  5. Osutame Teenust vastavalt arstiteaduse üldisele tasemele ja tervishoiuteenuse osutajalt tavaliselt oodatava hoolega;

  6. Kinnitame, et teeme Teie heaks teenindamiseks kõik mõistlikult võimaliku, kuid vastavalt kehtivale seadusandlusele ei saa lubada teenuse 100% edukust;

  7. Palume Teil täita meie poolt antud teenuse eelse-, -aegse ja – järgse tervisekäitumise , taastus-, ja ravialaseid juhiseid;

  8. Palume Teil teavitada meid koheselt sellest, kui Teie tervise juures ilmneb seoses läbitud protseduuridega ebatavalisi asjaolusid;

  9. Kui olete registreerunud end meie protseduuridele, loeme meievahelise teenuse osutamise lepingu sõlmituks ning palume Teil teenuse eest tasuda vastavalt arvele;

  10. Isegi, kui teostatud ravi ei õnnestu tuleb selle eest tasuda vastavalt osutatud teenuste arvele;

  11. Kui Teil on meie teenuste kohta kaebusi, siis palume need edastada: info@citymed.ee;

  12. Ravikvaliteedi kohta saate esitada kaebusi Terviseametisse



Oleme sõlminud ametivastutuskindlustuse lepingu, mis tagab kindlustuskaitse ravivigade puhul. Vastavalt Eestis kehtivale Võlaõigusseadusele ei saa anda meditsiinis garantiisid.

Meie ei saa vastutada tagajärgede eest, mis tekkisid ravi käigus Teie organismi eripärast tingitud reaktsioonide tõttu kasutatud ravimite, materjalide ja implantaatide suhtes, ebatavaliste tüsistuste tekkimise ja suuruse eest, kasutatud materjalide valmistajapoolse materjali, vahendi, seadme praagi eest, tüsistuste eest, mis tekkisid materjalide loomuliku kulumise või omaduste muutumise tõttu.

Kliinik jätab endale õiguse esitada arve broneeringu eest, kui klient tühistab aja vähem kui 24 tunnise etteteatamisega.

Kui klient jätab korduvalt ja ette teatamata kohale tulemata, rakendatakse ettemaks vastavalt ravi teenusele. Peale arve laekumist saab patsient endale sobiva aja broneerida.

  1. Uurime Teie suuõõne ja hammaste tervislikku seisundit, määrame vajalikud uuringud;

  2. Palume Teil esitada meile kõik Teie tervist puudutavad asjaolud;

  3. Teavitame Teid Teie suuõõne läbivaatamise ja täiendavate uuringute tulemusel selgunud tervise seisundist;

  4. Teavitame Teid pakutava Teenuse olemusest ja otstarbest, selle osutamisega kaasnevatest ohtudest ja tagajärgedest;

  5. Osutame Teenust vastavalt arstiteaduse üldisele tasemele ja tervishoiuteenuse osutajalt tavaliselt oodatava hoolega;

  6. Kinnitame, et teeme Teie heaks teenindamiseks kõik mõistlikult võimaliku, kuid vastavalt kehtivale seadusandlusele ei saa lubada teenuse 100% edukust;

  7. Palume Teil täita meie poolt antud teenuse eelse-, -aegse ja – järgse tervisekäitumise , taastus-, ja ravialaseid juhiseid;

  8. Palume Teil teavitada meid koheselt sellest, kui Teie tervise juures ilmneb seoses läbitud protseduuridega ebatavalisi asjaolusid;

  9. Kui olete registreerunud end meie protseduuridele, loeme meievahelise teenuse osutamise lepingu sõlmituks ning palume Teil teenuse eest tasuda vastavalt arvele;

  10. Isegi, kui teostatud ravi ei õnnestu tuleb selle eest tasuda vastavalt osutatud teenuste arvele;

  11. Kui Teil on meie teenuste kohta kaebusi, siis palume need edastada: info@citymed.ee;

  12. Ravikvaliteedi kohta saate esitada kaebusi Terviseametisse



Cooperation

For best results, follow your doctor's advice and have regular check-ups at least every six months.

Frequency of follow-up visits:

  • 1 to 2 weeks after the incision and placement of the teeth in the mouth.

  • Every 6 months thereafter, followed by a check-up and professional cleaning.

Parima ravitulemuse saab siis, kui järgite arsti nõuandeid ja käite regulaarselt vähemalt kord poolaastas kontrollis.

Järelkontrollide sagedus:

  • 1-2 nädalat peale lõikust ja hammaste suhu asetamist

  • edaspidi iga 6 kuu tagune kontroll ja professionaalne puhastus.

Parima ravitulemuse saab siis, kui järgite arsti nõuandeid ja käite regulaarselt vähemalt kord poolaastas kontrollis.

Järelkontrollide sagedus:

  • 1-2 nädalat peale lõikust ja hammaste suhu asetamist

  • edaspidi iga 6 kuu tagune kontroll ja professionaalne puhastus.